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买不锈钢的客户都有一个共性,玩得转就能一通百通无往...

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发表于 2019-10-9 15:54:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
买不锈钢的客户都有一个共性,玩得转就能一通百通无往不胜

【我爱不锈钢评】卖不锈钢时,什么才是重中之重?有人说是企业的品质先行,有人说是塑造品牌的综合行动,有人说是和客户之间的私人感情,有人说是服务要如何热情为人要怎样真诚,有人说是只要低价就成欠款就行,有人说是勤奋跟踪和持续行动才能让业绩冲破一切牢笼。

其实每家企业的基础条件已经相对固定,所有的客观因素也已经提前注定,唯一能够促使客户与我们合作的机会就是如何把他打动,而上述种种都只是比较片面的形容,每位客户的内心诉求各有不同,成交的原因却从来都是只有一种。

这里似乎还跳出来一个词叫做“天生”,谁谁谁天生就是干业务的命,谁谁谁一聊天就能把客户搞定;有些客户好像就是命中注定,无论你如何热情,不管你怎样真诚,那怕你给出多低的价格和欠款条件都行,总是有些人无动于衷无法打动,为什么会出现这样的情形?因为其实做为客户的你我他们都有一个共性:

虽然大家的性格不同,品味不同,诉求不同,但都是一样的矫情,做为供应商要想把我打动,你就必须使用无限种可能的行动来满足我的矫情,而矫情的形式却各有不同,有些甚至都会违背常理和大家的行为惯性,想让他主动说出来或者表现出来都根本不可能。

有人过度迁就不行,有人过分纵容不行;有人占点小便宜就行,有人能被感动一下就成;有人特喜欢被吹捧,那怕明知道听到的是假话只要暖心好玩就行;有人天生不喜欢被哄,你时常去放些恨话打击一下,说不定他还十分受用高兴得不行。

生活的意义就是如何矫情,生意人的共性就是非常矫情,什么品牌服务热情真诚,什么低价欠款勤奋跟踪,放在不同客户身上根本就不一定行得通,而只有矫情,怎样合理满足客户的所有矫情,才能把他的心理打动,才是所有人们的弱点共性,才能把一切不可能统统变成可能。
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