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[原创/影视] 不锈钢业务半夜12点多接到美女电话...

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发表于 2015-7-21 16:52:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨晚12点多,睡的迷迷糊糊的时候,手机铃声响起,看到一个陌生来电,来自陕西渭南,那边没什么熟悉的人,以为半夜的骚扰电话,就不予理会,他很有耐心地持续拨打了五次,很生气很郁闷地接听了,结果听到一个很温柔的女声。
"你是谁呀?"她问

我愣神,心说“你打我电话,问我是谁?这大半夜的,想干什么?又是诈骗电话吗?这么低级?!”
“你为什么给我发了几年的短信?”她说
“啊???”,我确实有发短信的习惯,都是给客户发的,从来没间断过,“哦,我是佛山的不锈钢厂,请问您哪里?”
“明白了,我做不锈钢的”美女说
“那应该是我们联系过,电话在我客户资料里,所以...因为发含产品词的短信多了会被屏蔽短信功能,所以一般都是发条祝福,留个名字”,我说到;
“好的,明白了,你们现在什么价?”...此处省略聊行情的若干字
“太晚了,先不聊了,有需要时联系”美女客户说到。
“好的,生意兴隆!”

我没想到大半夜的接到这样的电话,我不知道该怎么理解,怎么看待、怎么评价这件事情!
是做业务就应该坚持持续的联系,一定会让客户感动?还是有时会让客户产生误解,造成错误?那么,以后,我该怎么做呢?还要不要这样联系下去

从11年前从事不锈钢业务到现在,每月持续给客户发短信成了我的习惯,有些客户会理解,有些客户不理解,有回复空信息的,有回复感谢的,有回复祝福的,同样也有很多次被人骂过,前几天还有人回复“有病”,“什么东西”,当初看到这样的字眼会很生气,我祝福你,你为什么还要骂我,甚至主动打电话去质问过客户,时间久了,也就习惯了,遇到实在不友好的,那说明不是我们的菜,我们没必要低三下四,毕竟也是我们唐突地发信息为先,我就会把他直接从我的资料里删除,从此谁也不必骚扰谁。
正像所有的客户来到佛山,我们都会很热情的接待他,管接管送管吃管玩,时时地跟着,时时地陪着,可当我们不远千里去出差,拖着箱子汗流夹背地找到一些做不锈钢的店面时,微笑地走进门口,依然会被无情地扫地出门;可是,我们不要忘记,还有太多的客户会很友好地对待我们,说明了不会和我们做生意,还是把我们当朋友,请吃请住,在那一时刻,我们的心是温暖的!
我只会时常想起,曾经有客户直接来到佛山,拿着订单不问价格就和我做生意,原因是这么多年都记得他,不做生意都不好意思!
我只会时常想起,曾经有多少个客户来到佛山,向身边熟悉的业务问起:王**是谁?
我只会时常想起,曾经和朋友一起去机场接客户,他会直接提起,佛山有个叫王***的和他联系了很多年
我只会时常想起,几年后电话打给客户,在挂断的那一瞬间,听到他笑着和身边的人说:是王**来的电话
我只会时常想起,有客户在生病无聊时,打电话发短信来找我闲聊
不锈钢是冷冰冰的,不锈钢人也会有冷冰冰的,可只要我们有一颗温暖的心,不仅会温暖我们的朋友,温暖我们的客户,也会温暖我们自己的心,人生就像一面镜子,朋友就像一面镜子,客户就像一面镜子,我们对他笑,他也会对着我们笑,遇到一面烂镜子时,请不必沮丧,不必在意,扔掉换一面也就是了!
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